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关于在全省教育系统深入开展“为民服务创先争优”活动的实施意见

发布日期:2011-10-21 浏览次数:114 来源:本站

湖南省教育系统创先争优活动
领导小组文件

湘教创组发〔201115


关于在全省教育系统深入开展

“为民服务创先争优”活动的实施意见

 

各市州教育局党委、各高等学校党委:

深入贯彻落实胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话精神,在全省教育系统深入开展“为民服务创先争优”活动是当前和今后一个时期创先争优活动的重点工作。教育作为民生之基,寄托着亿万家庭对美好生活的期盼,既是紧密联系民生的重点行业,也是直接服务群众的重要窗口,教育系统各级党组织和广大党员都要积极投身到“为民服务创先争优”活动中来。为了进一步坚持教育为民的导向,确立民生优先的理念,增强服务意识,改进工作作风,提高业务水平,更好地为人民群众服务,促进创先争优活动成为群众满意工程,现就在全省教育系统深入开展“为民服务创先争优”活动,提出如下实施意见。

一、明确总体要求

全省教育系统各级党组织和广大党员要以“落实教育规划纲要、服务学生健康成长”为主题,以切实解决人民群众反映强烈的突出问题为重点,以提高群众满意度为标准,以“三亮”(亮标准、亮身份、亮承诺)、“三比”(比技能、比作风、比业绩)、“三评”(群众评议、党员互评、领导点评)、“三创”(创岗位奉献先锋、创群众满意窗口、创优质服务品牌)为抓手,贴近师生实际,创新活动载体,坚持分类指导,务求工作实效,使教育系统各级党组织和广大党员进一步增强服务意识、改进工作作风、提升服务能力、解决突出问题,推动教育规划纲要全面落实和教育事业科学发展。

二、把握目标任务

全省教育系统要围绕中心任务,确立民生为重、服务为先导向,从自身职能特点出发,深入开展“为民服务创先争优”活动,努力实现推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的目标任务。

加大改革力度、推动科学发展。按照国家中长期教育改革规划纲要和建设教育强省规划纲要的要求,推动全省教育系统各级党组织和广大党员以加快转变经济发展方式,推进“四化两型”建设,服务经济社会发展和改革、发展、稳定大局为重,认真贯彻执行党的教育方针政策,积极配合、支持和投身加快推进素质教育、义务教育均衡发展、职业教育办学模式、拔尖创新人才培养和考试招生制度等改革试点,促进全省教育事业的科学发展,不断提高教育服务经济社会发展的能力,不断满足人民群众日益增长的教育特别是优质教育的需求。

增强育人意识,改进服务作风。推动广大教育工作者把教书育人、管理育人、服务育人作为自觉行动,把促进学生健康成长作为一切工作的出发点和落脚点,尊重教育规律和学生身心发展规律,关心每个学生,促进每个学生主动地、生动活泼地发展,为每个学生提供合适的教育。坚持育人为本、德育为先、能力为重、全面发展,着力提升教育教学质量,培养学生勇于探索的创新精神,增强学生服务国家服务人民的社会责任感和提高学生善于解决问题的实践能力。

加强教育培训,提升服务能力。深入开展党性教育和职业道德教育,加大政策法规、业务知识和岗位技能培训力度,努力建设一支政治强、业务精、服务优的党员队伍。以党员队伍素质能力的提高,带动全省教育系统教育水平和服务能力全面提升。

依法依规办学,提高服务效能。坚持依规办学,依法行政,公平服务,公开办事。坚持便捷、高效、优质、廉洁原则,优化工作程序,规范服务标准,提高服务质量和效率。

解决突出问题,回应群众期待。推动广大党员干部认真倾听群众意见,找准活动的着力点,增强为民服务的针对性、实效性。推动各地、各学校结合自身实际,切实解决人民群众反映强烈的突出问题和学生学习、生活、就业等方面的实际困难,让人民群众和师生真正感受到创先争优的新变化,努力提高群众和师生的满意度。

三、丰富活动载体

全省教育系统各级党组织要充分运用现有创先争优活动载体,突出为民服务的内容,积极推行“亮标准、亮身份、亮承诺”,“比技能、比作风、比业绩”,“群众评议、党员互评、领导点评”,“创岗位奉献先锋、创群众满意窗口、创优质服务品牌”等“三亮三比三评三创”活动,使广大党员自觉立足本职岗位,做好为民服务的每一件具体事情。

亮标准、亮身份、亮承诺。全省教育系统特别是与学生学习生活直接相关的部门要通过网络、报刊、办事指南等多种形式公开有关政策法规、服务内容、办事流程、办结时限、办理结果,公示服务标准。可采取佩戴党徽、服务卡和设立党员责任区、党员示范岗等,亮出党员身份,亮明岗位责任。设置展示板、电子显示屏、网络平台等,公布承诺内容,接受群众监督。

比技能、比作风、比业绩。以开展各种形式的教学比赛、技能竞赛等为抓手,努力形成比学赶超的生动局面。进一步发挥创先争优活动平台作用,广泛开展创建“党员教书育人楷模”、“党员科研攻关先锋”、“党员管理服务示范”、“党员校园服务模范”,“优秀共产党员师德标兵、学生标兵、服务标兵”等活动,不断掀起“争做落实纲要标兵、争建群众满意机关、争创人民满意学校、争当学生喜爱教师”的热潮。

群众评议、党员互评、领导点评。要采取召开座谈会、发放调查问卷、设置意见箱、网上投票等方式,接受师生和服务对象评估,及时掌握群众意见,整改存在的问题。党员要结合自身特点和岗位实际,开展自评、互评,相互鼓励、比学赶帮。党员领导干部要深入调查研究,实事求是地肯定成绩、指出存在问题,提出改进意见,指明努力方向。

创岗位奉献先锋、创群众满意窗口、创优质服务品牌。及时发现和宣传先进典型,充分发挥先进典型的引领示范作用,激发基层党组织和党员“为民服务创先争优”的积极性创造性。注意总结基层创造的成功经验,把好的做法用制度固定下来,逐步形成规范,建立“为民服务创先争优”长效机制。充分发挥新闻媒体的作用,加强舆论引导,在全省教育系统努力争创岗位奉献先锋、群众满意窗口、优质服务品牌,形成“为民服务创先争优”的良好氛围。

四、加强组织领导

在教育系统开展“为民服务创先争优”活动,是整个创先争优活动的重要组成部分,全省教育系统各级党组织要高度重视,精心组织,抓好落实。  

落实工作责任。各级教育部门和各级、各类学校要把“为民服务创先争优”活动作为深化创先争优活动的重要举措,紧密结合中心工作,加强组织领导,制定实施意见,作出专门部署。要建立领导干部联系基层单位制度,帮助基层群众和师生解决困难和问题。

抓好分类指导。各地各学校要区分不同业务类型单位和不同岗位党员特点,指导基层制定切实可行的实施方案、设计灵活务实的活动载体,提出明确具体的工作要求。并对活动实施方案进行审查把关,开展经常性的工作指导和督促检查。全省教育系统创先争优活动领导小组办公室将于今年底组织开展一次普遍的群众评议活动,推荐为民服务创先争优活动成绩突出的单位参加明年省里的专项表彰。

深化党群共建。要坚持党内带党外、党员带群众,共同推进“为民服务创先争优”活动。特别要注意发挥工会、共青团、学生组织的优势和作用,把推进“为民服务创先争优”活动与工青学组织开展的“服务先锋岗”、“青年文明号”、“优秀大学生”等创争活动有机结合起来,充分调动广大教师职工、团员青年、大学生的积极性,立足本职岗位,争创一流业绩。

注重宣传引导。要充分发挥报刊、广播、电视、网络等媒体作用,综合运用新闻宣传、社会宣传等手段,广泛宣传教育系统为民服务的政策导向、重要进展、先进典型和成功经验,树立一批榜样和标兵,充分调动广大教育工作者立足本职岗位、改进工作作风、提高服务质量、争创一流业绩的积极性、主动性,使“为民服务创先争优”成为全省教育系统党员群众的自觉行动。

 

全省教育系统创先争优活动领导小组办公室

O一一年十月十九日